Lewat Aplikasi “Pendekar Bhagasasi”, Pembayaran Air Kini Lebih Mudah dan Ramah Lingkungan

Bagian Informasi Teknologi Perumda Tirta Bhagasasi Bekasi melakukan sosialisasi terkait penerapan digitalisasi terkait pembayaran rekening air pelanggan, serta pembayaran non-air seperti pasang baru, penyambungan kembali, ganti “watermeter”, maupun balik nama. Sosialisasi dilaksanakan di kantor-kantor cabang Perumda Tirta Bhagasasi.

“Kami sudah memulai sosialisasi penerapan digitalisasi terhadap pembayaran air dan non-air,” kata Kepala Bagian IT Perumda Tirta Bhagasasi Irwan Indrawan

Berdasarkan jadwal terdekat, sosialisasi dilaksanakan di Kantor Cabang Cibarusah, lalu Kantor Cabang Cikarang Selatan, Cikarang Pusat, dan Cikarang Utara. Selanjutnya, menyusul kantor cabang berikutnya.

“Struk pembayaran pelanggan dapat terlihat melalui handphone pelanggan dalam bentuk digital, tidak lagi menggunakan kertas. Prinsipnya, kita ingin meniadakan penggunaan kertas ‘printer’, secara bertahap. Kondisi ini, tergantung dari karakteristik pelanggan di wilayah layanan masing-masing,” bebernya.

Pelanggan yang berdomisili di perkotaan, tentu telah menggunakan sistem pembayaran secara digital. Berbeda dengan pelanggan yang berada di wilayah pelosok, masih ketergantungan dengan pembayaran ke loket-loket layanan.

Irwan menjelaskan, pelanggan Perumda Tirta Bhagasasi yang belum menggunakan pembayaran secara digital masih terdapat sebanyak 20 persen dan 80 persen pelanggan telah menggunakan pembayaran digital.

Dengan menerapkan digitalisasi kepada para pelanggan, kata dia, diharapkan dapat meningkatkan efisiensi perusahaan seperti penggunaan kertas printer, mengurangi penggunaan tinta serta listrik.

Saat ini, Perumda Tirta Bhagasasi telah menerapkan aplikasi “Pendekar Bhagasasi”, yang memudahkan pelanggan mengetahui pemakaian air bulanan, tagihan maupun pembayaran rekening. Serta masih banyak lagi manfaat yang didapat oleh pelanggan